Overzichten CZ kloppen niet

Het overzicht dat CZ verstuurt is onduidelijk, er ontstaat een verschil tussen de hoogte van de eigen  bijdrage die CZ voor u "uitrekent" en de hoogte van de nota die u van DFA ontvangt. 
In de kolom "bedrag rekening" staat niet het bedrag wat de tandarts voor u declareerde. Hier staat het maximum tarief wat de CZ voor de behandeling hanteert. Van dit bedrag wordt een bepaald percentage uitbetaald.
Het verschil hier tussen noemt CZ de eigen bijdrage terwijl de werkelijke eigen bijdrage het verschil is tussen het tarief dat door de tandarts gehanteerd wordt en het bedrag dat CZ  vergoedt.
Door het onduidelijke overzicht van CZ lijkt het of de tandarts een lager bedrag heeft gedeclareerd dan wat u in de nota van DFA terugvindt. CZ erkent dat haar overzichten niet duidelijk zijn. CZ hoopt dit in de toekomst te verbeteren.

DFA hanteert de juiste tarieven. Dit zijn de tarieven zoals die door de tandarts bij u in rekening zijn gebracht. De nota die u van DFA ontvangt voor de eigen bijdrage ontvangt is correct.
Door DFA worden er geen kosten in rekening gebracht, de nota die u van ons via DFA ontvangt is kosten vrij!

Mocht u verdere uitleg willen over uw factuur, dan kunt u contact opnemen met DFA of u kunt u vraag aan ons stellen. Wij zijn bereikbaar op tel.nr.: 0118-478811.

Heeft u vragen aan DFA: 088-6555999 (lokaal tarief)

Voor verdere informatie kunt u kijken op hun webpagina.

http://www.dfaservices.nl/ik-ben-debiteur/algemene-informatie.html